 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
복구사항 |
신작 뮤직비디오.. |
|
복구일자 |
2007.10.25 |
성공여부 |
복구성공 |
|
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
저장장치 |
기 타 |
제조사 |
Seagate |
|
Size / TYPE |
3.5' / 기타 |
용 량 |
250 GB |
|
모델명(S/N) |
ST- |
Format |
기타 |
|
O S |
Mac |
문제증상 |
ETC |
|
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
문제증상(원인) |
맥킨토시를 이용 가수 신작 뮤직비디오를 편집하던 영상디자이너분은 갑작스럽게 외장하드에서 타는 냄새가나면서 외장하드가 인식되지 않아 데이터복구 의뢰함
[의뢰 내역]
가. 일시 : 2007년 10월 23일
나. 원인 및 증상 : 외장하드디스크 인식불가
다. 조치 : 데이터복구 의뢰
라. 파티션정보 : 단일 파티션으로 사용
마. 요청사항: 성시경 신작 뮤직 비디오 및 기타 작업파일 |
|
복구 진행 내역 |
[복구 내역]
가. 수령일시: 2007년 10월 23일(당일 처리)
나. 외형검수: 외장하드 케이스 및 HDD PCB 검수
다. 인식/운전: HDD 정상 작동
라. 문제원인 파악: 의뢰인에게 복구데이터 확인(상담)
마. 데이터복구 작업: 정상데이터로 파악(복구 필요없없음)
바. 데이터복구 결과: 데이터복구 성공.
일반적으로 외장하드디스크나 내장하드디스크에서 PCB가 타는 현상으로 인해 일부 하드디스크 모델에서는 연기가 하드디스크 내부로 들어가져 복구가 불가능해지는 경우가 있습니다.
위의 경우 그러한 사항은 아니며 외국에서 구매한 외장하드디스크 자체에 붙어있는 PCB 기판의 문제로 데이터복구가 의뢰된 것으로 고객님의 급한 상황에 맞추어 당사의 외장케이스에 하드디스크를 넣어 데이터를 양도해드렸습니다.(복구비용 없이 외장케이스 실 구매가만 받았습니다. ^ ^)
고객의 빠른 대처로 추가적으로 발생할 수 있는 문제에 대해 빠르게 대체하였으며 국내 외장하드보다 엄청나게 견고한(물론 비용은 비쌉니다.) 외국제품의 외장하드를 분리하는데 가장 큰 애로가 있었습니다.
문제 발생시 빠른 대처와 전문가의 상담이 문제발생을 최소화 하실 수 있습니다. |
|
|