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제 목 복구 구매 후 jpg사진 인식불가
작성자 a2475962 작성일 2018-06-08
서비스 구분 복구프로그램 조회수 64
내 용 [답변글]----------------------------------------------------

안녕하세요

데이터복구 상담원입니다.
응급(우선)조치 추가 손상을 막기 위해 USB에 어떠한 파일도 저장하지마세요
안 내 먼제 현재 문제 상황에 대해 문제가된 사항에 대해 안내드리겠습니다.

데이터복구를 진행함에 있어 가장 좋지 못한 부분은 문제발생이후 추가로 파일을 저장하거나 해당 저장장치에 있는 파일을 열어봄에 따른 덮어쓰기가 되는 문제입니다.

현재 추가적으로 파일이 덜 나와지시는 부분은 당일 데이터복구 작업을 진행해야하는 상황에 이후 저장한 영화파일로 인하여 기인된 문제로 판단됩니다.

또한 검색시 미리보기 가능한 사진이 저장 후 열리지 않는 부분은 프로그램 실행을 관리자 권한으로 진행하지 않은 것으로 보여집니다.

현재 상황에서라도 최대한 데이터복구를 진행하시려면

1. 프로그램을 실행 아이콘에 우클릭하여 관리자 권한으로 실행
2. 드라이브 복구
3. USB를 선택하고
4. 선택파일에서 JPG나 원하시는 사진 파일 확장자 선택
5. 검색 후 손실파일 하위 Lostfil로 시작하는 jpg 파일 저장 후 확인

위 방법이 최선입니다.

추가로 저장한 파일을 삭제한다고해서 복구될 수 있는 사항은 아님을 알려드립니다.

수고하세요

데이터복구 상담원 배상.

[질문글]----------------------------------------------------

안녕하세요

실수로 usb를 포맷해서 복구프로그램 구매한 구매자입니다.

포맷한 날 우연히 알게 되어 무료버젼으로 프로그램을 다운 받아 검색을 했을 때 파일이 2천장 정도 검색이 됐었는데요, pc꺼야할 일이 있어서 진행중 4/5일때 중단을 하고 pc를 껐습니다. (구매 전 검색만 하였음.)

그리고.. 다음날 usb에 자료 담을일이 생겨서 영화를 하나 다운받았습니다.

그리고 이틀정도 후인 오늘 다시 복구검색을 하니 손상파일이 425매만 검색이 되었고, 프로그램 구매 후 인증받아 저장을 하니
jpg파일인데 지원할 수 없는 파일이라면서 사진이 저장은 되었으나 열리지 않습니다.ㅠㅠ


1. 처음 검색되었던 2천장이 넘는 사진은 다신 복구가 안되는건가요? 그것도 중요한 사진이라 필요한데 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

2. 손상파일 425장은 왜 열리지 않는걸까요

날라간 파일이 거의 jpg인데, 왜 열리지 않는지 궁금합니다 ㅠㅠ

a24*****@naver.com 으로 빠른답변 좀 부탁드립니다. ㅠㅠ



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