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제 목 급하게 문의 드립니다
작성자 해림 작성일 2018-04-15
서비스 구분 데이터복구 조회수 574
내 용 [답변글]----------------------------------------------------

안녕하세요

데이터복구 상담원입니다.
응급(우선)조치 아래 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.
안 내 질문하신 부분은 데이터복구와 관련된 이슈도 있지만..

실제 당사에서는 삭제된 파일에 대한 데이터복구업무를 주로 하고 있음에 따라 질문하신 사항중 데이터의 행방에 대해서는 알 수 없음을 알려드립니다.

질문 내용에 있어서도 해킹과 바이러스는 별도 사항인데 혼재되게 문의 주셔서 이 부분도 모라 답변드리기 어려운 상황입니다.

현재 USB내에 파일에 대해 걱정되신다면 백신을 활성화한 상태에서 데이터를 백업하시는 등에 액션을 하실 수는 있지만

데이터의 행방과 기존 데이터가 100% 완벽하게 복구되는지 여부는 해킹또는 바이러스로 인한 손상 정도를 파악하기 전엔 알 수 없다는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

수고하세요

데이터복구 상담원 배상.

[질문글]----------------------------------------------------

컴퓨터가 해킹을 당했습니다
저의 잘못으로 해킹당한 줄 모르고 바이러스구나 지나갔는데 오늘 들어보니 해킹 이라고합니다
그것도 모르고 USB사용, 개인정보입력 등등 다양하게 했는데 어떠게 하나요 아마도 제가 너무 무심해서 바이라스라 생각하서 대략 6개월(가까이 되지 않았나 짐작만)가량 사용하였습니다

컴퓨터에 1도 모르고 주로 유튜브의 영상을 보고 마음에 드는 영상을 저장했는데 그것이 문제었다고합니다 어떠게해야되나요

USB와 컴퓨터의 테이터의 행방과 감염된 USB메모리의 테이터를 새로운 USB메모리에 모두 온전하게 복구되어 문제없이 옴겨진 테이터를 원합니다

금액이 얼마나 드나요ㅠㅠ
Ps. 새USB와 감염USB를 같이 보낼까합니다
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