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제 목 recovery my files 프로그램 멈춤 현상
작성자 한종화 작성일 2018-04-07
서비스 구분 복구프로그램 조회수 452
내 용 [답변글]----------------------------------------------------

안녕하세요

데이터복구 상담원입니다.
응급(우선)조치 아래 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.
안 내 유선상으로 상담드린 상담원입니다.

그간 게시판이나 전화로 꾸준히 상담드렸지만 실제 이슈적 문제이다보니 실제 당사에서도 대응드리기 어려운 부분이었습니다.

재설치까지하시는 번거러움도 있으셨는데 말이죠..

안내드린대로 당사에서 끝까지 이 부분에 대해 지원 해드리겠습니다.


수고하세요

데이터복구 상담원 배상.

[질문글]----------------------------------------------------

안녕하세요.

recovery my files의 멈춤 현상으로 인해 여러 방법을 시도 했었습니다.

배드섹터 검사 : 이상 없음
원격지원 : 원인 파악 불분명

위와 같은 문제 때문에 윈도우를 클린설치 하였습니다.

윈도우 10 64비트 홈에디션입니다.

파일수가 많아서 그렇다는 말씀도 있으셔서

손실파일만 검색, xls 확장자 하나만 선택하였습니다.

파일 및 폴더 : 21945386
손실 파일 : 1771

2중 2단계 Building directoty structure...
(초록색 그래픽 게이지는 끝까지 진행된 상태)

약 12시간이 지났지만 멈춰있더라구요,
중단을 눌렀지만 반응이 없습니다.
한참뒤 Recover My Files v5.2.1 (1964)

사용 가능한 저장소가 부족하여 이 명령을 처리할 수 없습니다.
란 에러창이 뜹니다.

저장공간 : C 드라이브 : SSD Samsung 128기가 (38.4기가 사용중)
D 드라이브 : 1TB (274기가 사용중)

보시다 시피 저장공간은 엄청나게 남아 있습니다.

제 컴퓨터 사양 알려드리겠습니다.

CPU: i5-4670 3.4GH 메인보드 : Asus B85M-G 렘: 8기가

윈도우를 새로 설치후 당사의 프로그램만 설치하였습니다.

저에게 다른 피씨나 노트북 없냐고 여쭤보셨는데

그래서 윈도우 새로 설치하였습니다.

해당 문제의 해결 방안을 알려주셨으면 감사하겠습니다.

이상입니다. 감사합니다.

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