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제 목 복구한 파일(.hwp)이 비정상입니다.
작성자 유유유 작성일 2018-02-07
서비스 구분 데이터복구 조회수 605
내 용 [답변글]----------------------------------------------------

안녕하세요

데이터복구 상담원입니다.
응급(우선)조치 아래 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.
안 내 유선상으로 상담드린 상담원입니다.

검색결과를 저장하시고 이후 RMF 프로그램 을 OFF한 다음 다시 시작을 관리자 권한으로 진행하여 주셨으면 합니다.

이렇게 한 후 검색결과를 불러오고나서 이후 파일을 저장해보시기 바랍니다.

위 방법으로 조치하시고도 잘 않된다면 추가로 문의 주시기 바랍니다.

수고하세요

데이터복구 상담원 배상.

[질문글]----------------------------------------------------

Recover my files 7일 라이센스 구입 후 복구 진행하였으나
복구된 파일이 전체 정상 오픈되지 않아 문의 드립니다.

대상은 데스크탑 PC HDD입니다.
윈도우 재 설치시 포맷 에러 발생하여 설치 실패 및 C드라이브 내용 삭제 되었습니다.
하드 연결 시 "포맷"진행해야 한다는 에러 발생합니다.

C드라이브 바탕화면 문서(.hwp) 복구 필요하나
Recover my files 을 이용하여 복구한 문서가 인코딩 에러 발생하여 열리지 않습니다. 모든 인코딩으로 선택해봐도 깨진 문자열로 열립니다.
문서 복구 영역까지는 지원 불가한가요?
한두건의 문서가 아닌 전체 문서가 깨진 상태입니다.

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