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제 목 리커버리마이파일즈가 응답없거나 멈추네요 ㅠ
작성자 강구 작성일 2017-12-31
서비스 구분 데이터복구 조회수 344
내 용 [답변글]----------------------------------------------------

안녕하세요.

데이터복구 상담원입니다.
응급(우선)조치 아래 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.
안 내 용량이 큰 파일을 저장할때 응답없음으로 표기되는 경우도 있지만 파일이 저장되고나면 그러한 현상이 사라집니다.

문제는 현재 저장하는 파일이 전혀 변화가 없으면서 응답없임이 나오시는 문제로 이는 논리적 문제보다는 물리적 고장문제일 가능성이 높아보입니다만 정확한 문제는 진단해봐야할 것으로 보여집니다.

해외에 다녀오신 이후 오프라인 의뢰해주시면 해당 프로그램 구매비용만큼은 당사에서 차감하여 서비스 진행하여드리겠습니다.

해외 잘 다녀오시고 그사이 하드를 안전하게 보관하시어 의뢰주신다면 최선을 다해 데이터복구 진행하여 드리겠습니다.

수고하세요

데이터복구 상담원 배상.

[질문글]----------------------------------------------------

리커버리마이파일즈가 자꾸 심각하게응답없거나 멈추네요 ㅠ

리커버리 마이파일을 깔아서 데이터 복구를 눌러보니 14시간 가량 걸려 스캔을 하였습니다. 제품을 구매 후 복구를 시작하였는데 한 파일에서 응답없음이 뜨고 노래한곡인데 몇시간을 기다려도 넘어가질 않아 다시 처음부터 다시시작하여 그 파일 체크를 풀고 다시시작 또 그런상황이 있으면 다시시작 다시시작을 몇번을 했는지 모르겠네요.....
사실 제가 4시간 뒤 외국에 나가서 9일 후에 돌아오기 때문에 켜놓고 나가기 위해서 결제를 해 놓았는데 계속 이 상황이라 인증 중지를 몇일이라도 해주셔서 다녀와서 할수있는 방법이 있을까 궁금합니다.
관리자권한으로 실행부터 안해본짓이 없네요.... 중요한 노래와 사진들입니다. 꼭좀 부탁드립니다.
아니면 파티션정보가 날라간 외장하드이고 복구를 할 부분이 100기가 이하라 추가요금을 내고 복구신청으로 변경할수 있을까요??? ㅜㅜ
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